Au Togo, une nouvelle étape est franchie dans la modernisation du système de paiement des pensions. À partir de juillet 2026, la Caisse de Retraites du Togo (CRT) mettra fin aux versements en espèces effectués dans ses guichets. Les retraités recevront désormais leurs allocations par voie électronique, notamment via le mobile money ou par virement bancaire.
Cette réforme, annoncée par la direction générale de la CRT, vise à sécuriser les transactions, réduire les files d’attente et faciliter l’accès aux pensions pour les bénéficiaires. Les paiements seront notamment effectués à travers les services mobiles comme Mixx by Yas et Flooz, ou directement sur les comptes bancaires des retraités.
Pour accompagner cette transition, la CRT demande aux pensionnés de fournir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), un Relevé d’Identité Téléphonique (RIT) ou tout justificatif lié au compte mobile money destiné à recevoir les paiements. L’institution prévient que l’absence de ces informations pourrait perturber le versement des pensions.
Cette évolution s’inscrit dans la dynamique de digitalisation des services publics au Togo. Si elle représente une avancée en matière de sécurité et d’inclusion financière, elle nécessitera aussi un accompagnement des personnes âgées moins familières avec les outils numériques.
Dès juillet 2026, le paiement électronique deviendra donc la nouvelle norme pour les retraités de la CRT.
Léa Agbomla (stagiaire)
